MicroApps para Genesys Cloud
Soluciones tecnológicas adaptativas para optimizar procesos CX y complementar sus plataformas de Genesys y Zoom.
PowerFlows
Centraliza, simplifica y personaliza tus interacciones en Meta.
PowerAnalytics
Extrae, almacena, gestiona y analiza la información de tu Genesys Cloud CX.
PowerAgent
Atiende, resuelve y estandariza tu experiencia del cliente con inteligencia artificial agente (Agentic AI).
OnePage
Diseñamos tu microaplicación personalizada de Genesys Cloud CX para ayudarte a alcanzar los objetivos de tu Contact Center.
Productos CX
Diseñamos y desarrollamos micro Apps que mejoran y potencian el rendimiento de tu plataforma Genesys Cloud CX, permitiéndote mantenerte a la vanguardia al adaptarte a los rápidos cambios en los comportamientos digitales de tus clientes.
Diseño colaborativo de soluciones centradas en CX.
Nuestros productos se alinean con la normatividad regulatoria y la legislación local, apegándose a estándares de cumplimiento y adaptándose a las últimas implementaciones tecnológicas.
Funcionalidades avanzadas con potencial operativo para optimizar y personalizar su CX
- Seguridad y escalabilidad personalizable a múltiples escenarios de negocio.
- Alta disponibilidad operativa con mecanismos de autorrecuperación.
- Desarrollo modular, escalable e integrado a sus sistemas.
- Arquitectura en la nube administrada y actualizada remotamente.
- Integración con BD, analítica avanzada e inteligencia artificial.
- Medición y optimización constante del producto.
