SRL PowerAnalytics
Una de las únicas soluciones en LATAM que integra resguardo regulatorio certificado sobre la descarga de audios y metadatos de Genesys Cloud.
Sin costo
Resultados medibles
Sin compromiso
El Problema Dual
El costo invisible del incumplimiento… y de no aprender. ¿Tu organización está pagando dos veces?
Su módulo Golden Copy extrae las llamadas desde Genesys protegiendo cada palabra, convirtiendo su Contact Center en un motor de cumplimiento, control y crecimiento.
Por no cumplir
- Multas.
- Observaciones CNBV.
- Riesgos reputacionales por grabaciones incompletas o inaccesibles.
Por no aprender
- Miles de horas en llamadas.
- Metadata sin análisis.
- Decisiones reactivas y oportunidades perdidas.
ROI Comprobado
- 100% riesgo de multas por pérdida de grabaciones.
- -75% dependencia de TI para reportes y análisis.
- +22% retención en clientes de alto valor (caso banca).
- Implementación en menos de 30 días
Cumplimiento que se paga solo.
Inteligencia que escala.
Inteligencia que escala.
