Seguros
Atención de siniestros con validación automática de póliza + formulario adaptativo + historial cruzado.
SRL OnePage
Integra a Genesys Cloud, formularios, sistemas y APIs en una sola interfaz.
Sin código
Sin fragmentación
Despliega en minutos
Escálalos sin límites
El Problema
El escritorio unificado que tus agentes merecen y tu negocio necesita. Diseña workspaces omnicanal en horas.
Agentes sobrecargados:
Saltan entre CRM, KB, WhatsApp y herramientas internas → aumenta el AHT y los errores.
IT sobredemandado:
Cada ajuste requiere desarrollo y coordinación → semanas de espera para cambios simples.
Flujos fragmentados:
Experiencia inconsistente entre canales → baja FCR y CSAT.
Use cases
Banca
Onboarding digital omnicanal con KYC en tiempo real y cumplimiento 100% trazable.
Retail
Soporte técnico con diagnóstico guiado y generación automática de casos en CRM.
