SRL
CX Solutions

Impulsamos la transformación digital de CX, EX y DX en diversas industrias, integrando innovación, tecnología y conocimiento del mercado latinoamericano para escalar y personalizar experiencias.

Productos especializados en Customer Experience (CX)

Soluciones tecnológicas innovadoras para transformar cada punto de contacto con el cliente.

Soluciones de experiencia digital

Soluciones tecnológicas innovadoras para transformar cada punto de contacto con el cliente.

Servicios nearshore especializados en CX

Talento regional, escalabilidad operativa y afinidad cultural para brindar soporte técnico y operativo con eficiencia y cercanía.

Consultoría para expansión territorial

Acompañamiento experto para empresas en búsqueda de expandir su presencia de CX en el mercado latinoamericano.

Eleve su experiencia CX en las plataformas líderes en el mercado

Potenciamos los procesos de empresas que ya utilizan Genesys Cloud y Zoom, con soluciones de personalización, integraciones, automatización de flujos, soporte y análisis de datos.

Logo Genesys Logo Zoom

Colaboramos con las plataformas líderes en CX, para que usted se enfoque en crecer.

Soluciones que afinan sus canales y dejan a sus clientes con una buena impresión.

Pantallas Genesys

Certificaciones

Nuestra experiencia está avalada por certificaciones y reconocimientos otorgados por plataformas líderes en el desarrollo de soluciones de Genesys Cloud y Zoom.

Genesys
Zoom
Architect Specialist Developer Certification Scripting Certification Quality Management Certification Professional Certification Genesys Certified Subject Matter Expert Workforce Management Certification
Zoom Certification Sales
Specialist
Zoom Certification Solutions
Engineer
Zoom Certification Project
Manager
Zoom Certification Delivery
Engineer

Expanda sus operaciones a México y Latinoamérica

Nosotros lo acompañamos en cada paso.

Acompañamiento SRL

CX Nearshoring

El enfoque nearshore es una vía estratégica para equipos que requieren colaborar de manera fluida, obteniendo respuestas en tiempo real, con una ejecución más alineada a sus objetivos comerciales.

Empresas que están expandiendo su operación CX hacia México, Centroamérica o dentro de Estados Unidos.

Colaboramos con organizaciones en proceso de expansión regional que necesitan agilidad operativa, cercanía cultural y cobertura estratégica en mercados clave del continente americano.

Regiones

Lleve su operación a nuevas regiones con ventajas económicas y experiencia CX.

  • México
  • Centroamérica y El Caribe
Mapa Regiones

Ideal para equipos que quieren dejar que la IA se encargue de lo repetitivo y enfocarse en lo que importa.

Integramos inteligencia artificial CX, a través de chatbots, asistentes virtuales, flujos conversacionales y personalización en tiempo real, optimizando los recursos internos de la compañía.